Xem giá, tồn kho ở: Hà Nội
Chọn tỉnh để xem giá và khuyến mãi:
  • Hà Nội (17)
  • Đà Nẵng (3)
  • Bắc Giang (1)
  • Bắc Ninh (2)
  • Hà Nam (1)
  • Hà Tĩnh (1)
  • Hải Dương (1)
  • Hải Phòng (2)
  • Lạng Sơn (1)
  • Nam Định (1)
  • Nghệ An (2)
  • Ninh Bình (1)
  • Phú Thọ (1)
  • Quảng Bình (1)
  • Quảng Ninh (1)
  • Quảng Trị (1)
  • Thái Bình (1)
  • Thanh Hóa (1)
  • Vĩnh Phúc (1)
  • Yên Bái (1)

Chính sách đổi sản phẩm lỗi trong vòng 30 ngày

02:58 17-05-2016
Trong thời gian 30 ngày kể từ khi mua hàng, nếu chẳng may sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và có xác nhận của Bộ phận kỹ thuật bảo hành điện máy hoặc kỹ thuật của Trạm bảo hành ủy quyền chính hãng, Trần Anh sẽ thực hiện đổi một sản phẩm mới tương đương cùng cùng model khách hàng đã mua. 



I.    MỤC ĐÍCH

  • Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Hệ thống Điện máy - Máy tính - Điện thoại Trần Anh.
  • Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng tại Hệ thống Điện máy - Máy tính - Điện thoại Trần Anh.
II.    PHẠM VI ÁP DỤNG
  • Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua các sản phẩm tại Hệ thống Điện máy - Máy tính - Điện thoại Trần Anh (ngoại trừ các sản phẩm máy in, máy fax, photocopy, điện thoại Oppo và các sản phẩm của Apple).
  • Thời gian áp dụng: Từ ngày 20/05/2016 cho đến khi có Quyết định khác thay thế.
III. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

1.    Nội dung chi tiết
  • Trong thời gian 30 ngày, tất cả các sản phẩm khách hàng mua tại Hệ thống Điện máy - Máy tính - Điện thoại Trần Anh khi phát sinh sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và có xác nhận của Bộ phận kỹ thuật bảo hành điện máy hoặc kỹ thuật của Trạm bảo hành ủy quyền chính hãng sẽ được đổi một sản phẩm mới tương đương cùng mã hàng (cùng model).
  • Sản phẩm được đổi mới phải đảm bảo có đủ các điều kiện sau đây:
  1. Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ…);
  2. Đầy đủ bao bì carton, xốp chèn…(trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC);
  3. Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn GTGT (VAT), Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn sử dụng…
  4. Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có)....
(Loại trừ hóa đơn GTGT (VAT) là bắt buộc phải có, nếu khách hàng thiếu các điều kiện trên đây, khách hàng vui lòng chịu phí đổi trả theo quy định của Trần Anh ít nhất là 5% giá trị đơn hàng/ 1 điều kiện không đáp ứng yêu cầu đổi trả).
  • Trần Anh sẽ miễn phí vận chuyển đổi lỗi sản phẩm cho khách hàng trong phạm vi vận chuyển miễn phí 20km tại Hà Nội và 30 km tại các tỉnh tính từ điểm bán hàng của Trần Anh (ngoài phạm vi này, khách hàng sẽ phải thanh toán phí vận chuyển theo Chính sách vận chuyển và đổi trả hàng của Trần Anh), các chi phí lắp đặt, tháo dỡ (nếu  có) ... khách hàng phải thanh toán theo bảng giá dịch vụ.
  • Nếu trong trường hợp sản phẩm khách hàng muốn đổi mà Trần Anh đã bán hết, khách hàng có thể đổi sang một sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao tiền hơn.
  • Các sản phẩm giờ Vàng, giá sốc hoặc sản phẩm thanh lý, bỏ mẫu, có chính sách giá đặc biệt sẽ không được áp dụng chương trình này

Hệ thống Điện máy – Máy tính – Điện thoại Trần Anh
Website:
 http://trananh.vn
Fanpage: 
https://www.facebook.com/dienmaytrananh
Hỗ trợ bảo hành: 
http://baohanh.trananh.vn
Bán hàng online: 1900 545 546; CSKH: 1900 545 545

1. Trần Anh Láng: 1174 Đường Láng - Q. Đống Đa - Hà Nội

2. Trần Anh Cầu Giấy: 302 Cầu Giấy - Q. Cầu Giấy - Hà Nội (sắp khai trương)

3. Trần Anh Long Biên: 7 - 9 Nguyễn Văn Linh - Q. Long Biên - Hà Nội 

4. Trần Anh Đại Cồ Việt: 2 Đại Cồ Việt - Q. Hai Bà Trưng - Hà Nội   

5. Trần Anh Mỗ Lao: 110 Trần Phú - Q. Hà Đông - Hà Nội 

6. Trần Anh Thái Hà: 159 Thái Hà - Q. Đống Đa - Hà Nội 

7. Trần Anh Giải Phóng: 1283 Giải Phóng - Q. Hoàng Mai - Hà Nội 

8. Trần Anh Phạm Hùng: 18 Phạm Hùng - Q. Nam Từ Liêm - Hà Nội (sắp khai trương)

9. Trần Anh Cầu Diễn: Km12 - Quốc lộ 32 - Q. Bắc Từ Liêm - Hà Nội

10. Trần Anh AEON: Tầng 1 - TTTM AEON Mall Long Biên - Hà Nội

11. Trần Anh Đông Anh: Tổ  Km12 - Quốc lộ 3 - H. Đông Anh - Hà Nội

12. Trần Anh Nguyễn Xiển: CT2 Eco Green - 288 Nguyễn Xiển - H. Thanh Trì - Hà Nội (sắp khai trương)

13. Trần Anh Trường Chinh: 175 Trường Chinh - Q. Thanh Xuân - Hà Nội

14. Trần Anh Lê Văn Lương: Center Point - 85 Lê Văn Lương - Q. Thanh Xuân - Hà Nội

15. Trần Anh Ninh Bình: 1 Lê Hồng Phong - TP. Ninh Bình - Tỉnh Ninh Bình 

16. Trần Anh Nam Định : 107 Quốc lộ 10 - TP. Nam Định - Tỉnh Nam Định 

17. Trần Anh Bắc Ninh 1: 33 Lý Thái Tổ - TP. Bắc Ninh - Tỉnh Bắc Ninh

18. Trần Anh Bắc Ninh 2: 25 Lý Thái Tổ - TX. Từ Sơn - Tỉnh Bắc Ninh

19. Trần Anh Phú Thọ: 1606A Hùng Vương - TP. Việt Trì - Tỉnh Phú Thọ 

20. Trần Anh Nghệ An 1: 343 Lê Duẩn - TP. Vinh - Tỉnh Nghệ An

21. Trần Anh Nghệ An 2: 7 Quang Trung - TP. Vinh - Tỉnh Nghệ An

22. Trần Anh Hải Dương: 1 Nguyễn Lương Bằng - TP. Hải Dương - Tỉnh Hải Dương 

23. Trần Anh Hải Phòng 1: 279 Trần Nguyên Hãn - Q. Lê Chân - TP. Hải Phòng 

24. Trần Anh Hải Phòng 2: Lê Hồng Phong - Q. Ngô Quyền - TP. Hải Phòng

25. Trần Anh Hải Phòng 3: 68 Hồng Bàng - Q. Hồng Bàng - TP. Hải Phòng

26. Trần Anh Bắc Giang: 1 Hùng Vương - TP. Bắc Giang - Tỉnh Bắc Giang 

27. Trần Anh Thái Bình: 456 Lý Bôn - TP. Thái Bình - Tỉnh Thái Bình

28. Trần Anh Thanh Hóa: 490 Lê Lợi - TP. Thanh Hóa - Tỉnh Thanh Hóa

29. Trần Anh Vĩnh Phúc: Quốc lộ 2 - TP. Vĩnh Yên - Tỉnh Vĩnh Phúc

30. Trần Anh Hà Nam: Khu TM4 - Lê Hoàn - TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam 

31. Trần Anh Lạng Sơn: Tổ 4 - Khối 5 - TT. Cao Lộc - TP. Lạng Sơn - Tỉnh Lạng Sơn

32. Trần Anh Quảng Ninh 1: 1 Lê Thanh Nghị - TP. Cẩm Phả - Tỉnh Quảng Ninh

33. Trần Anh Đà Nẵng 1: 727 Nguyễn Hữu Thọ - Q. Cẩm Lệ - TP. Đà Nẵng

34. Trần Anh Đà Nẵng 2: 203 Điện Biên Phủ - Q. Thanh Khê - TP. Đà Nẵng

35. Trần Anh Quảng Trị: 246 Lê Duẩn - TP. Đông Hà - Tỉnh Quảng Trị

36. Trần Anh Hà Tĩnh: 173 Hà Huy Tập - TP. Hà Tĩnh - Tỉnh Hà Tĩnh

37. Trần Anh Quảng Bình: 22 Quang Trung - TP. Đồng Hới - Tỉnh Quảng Bình

38. Trần Anh Yên Bái: 319 Nguyễn Thái Học - TP. Yên Bái - Tỉnh Yên Bái

39. Trần Anh Lào Cai: Trần Hưng Đạo - TP. Lào Cai - Tỉnh Lào Cai (sắp khai trương)


Đang xử lý... Vui lòng chờ trong giây lát.