3 chính sách đột phá – ngàn giá trị ưu đãi
15:13 17/05/2016
Nhằm tạo sự khác biệt về chất lượng dịch vụ cũng như gia tăng giá trị ưu đãi cho Quý khách hàng khi mua hàng tại Hệ thống Điện máy – Máy tính Trần Anh, Trần Anh đồng thời triển khai 03 chính sách đột phá “Bao giá sản phẩm trong vòng 15 ngày”, Chính sách “Đổi sản phẩm lỗi trong vòng 30 ngày” và Chính sách “Ưu đãi thẻ khách hàng thân thiết của Trần Anh”. Đây là bộ 03 chính sách dịch vụ khách hàng trước, trong và sau bán hàng đảm bảo mang lại những lợi ích thiết thực tới Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ Trần Anh trong suốt thời gian qua.

1.    Chính sách bao giá sản phẩm trong vòng 15 ngày


  • Trong vòng 15 ngày kể từ khi mua hàng, nếu khách hàng tìm được cửa hàng điện máy nào có quy mô tương đương với Trung tâm Trần Anh trên cùng địa bàn có bán sản phẩm cùng chủng loại, màu sắc khách hàng đã mua tại Trần Anh với giá rẻ hơn, Trần Anh sẽ thực hiện việc hoàn trả tiền chênh lệch cho Quý khách hàng.
  • Trong trường hợp không đáp ứng được, Trần Anh sẽ hoàn trả lại 100% số tiền khách hàng đã mua sản phẩm và thu hồi lại sản phẩm hàng hóa.
  • Đối tượng áp dụng: tất cả các sản phẩm Điện tử, Điện lạnh, Gia dụng được bày bán tại Hệ thống Điện máy - Máy tính - Điện thoại Trần Anh trên toàn quốc.
  • Thời gian áp dụng: 10/5/2016 cho đến khi có Quyết định khác thay thế.
Chi tiết chính sách, quý khách hàng vui lòng xem Tại đây

2.    Chính sách đổi sản phẩm lỗi trong vòng 30 ngày  


  • Trong thời gian 30 ngày kể từ khi mua hàng, nếu chẳng may sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và có xác nhận của Bộ phận kỹ thuật bảo hành điện máy hoặc kỹ thuật của Trạm bảo hành ủy quyền chính hãng, Trần Anh sẽ thực hiện đổi một sản phẩm mới tương đương cùng cùng model khách hàng đã mua.
  • Đối tượng áp dụng: Tất cả các sản phẩm tại Hệ thống Điện máy - Máy tính - Điện thoại Trần Anh (ngoại trừ các sản phẩm máy in, máy fax, photocopy, điện thoại Apple & Oppo).
  • Thời gian áp dụng: Từ ngày 20/05/2016 cho đến khi có Quyết định khác thay thế.
Chi tiết chính sách, quý khách hàng vui lòng xem Tại đây

3.    Chính sách Ưu đãi thẻ khách hàng thân thiết của Trần Anh

 

Nhằm cung cấp các dịch vụ sau bán hàng đặc biệt hơn đối với các khách hàng thân thiết của Trần Anh, khi mua hàng tại các Trung tâm Điện máy - Máy tính - Điện thoại Trần Anh trên toàn quốc, quý khách hàng sẽ được tham gia chương trình “Thẻ Khách Hàng thân thiết” với nhiều ưu đãi đặc biệt:
  • Lợi ích về khuyến mại chiết khấu: Được sử dụng thẻ để tích lũy và quy đổi điểm tích lũy thành tiền chiết khấu trực tiếp trên sản phẩm khi mua hàng.
  • Lợi ích về dịch vụ: Khách hàng sẽ nhận được những ưu đãi về dịch vụ áp dụng dành riêng cho khách hàng thân thiết của Trần Anh và được nâng cấp mức độ ưu tiên phục vụ khi thẻ được nâng hạng lên Vàng, Kim Cương như
    • Gia tăng thêm thời gian đổi trả sản phẩm khi đạt đến thẻ khách hàng Vàng, Kim Cương.
    • Được ưu tiên trong các dịch vụ của Trần Anh (thanh toán, vận chuyển, giao hàng và lắp đặt…).
    • Được chăm sóc khách hàng trong những dịp kỷ niệm đặc biệt.
    • Được thông báo các chương trình khuyến mại, ưu tiên tham gia các chương trình khuyến mại của Trần Anh.
    • Được hưởng các ưu đãi từ các đối tác của Trần Anh.  
Chi tiết chính sách, quý khách hàng vui lòng xem Tại đây

Thông tin chi tiết

Hệ thống Điện máy – Máy tính – Điện thoại Trần Anh

Website: http://trananh.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/dienmaytrananh

Hỗ trợ bảo hành: http://baohanh.trananh.vn

Bán hàng online: 1900 545 546 ; CSKH: 1900 545 545

1. Trần Anh - CầuGiấy: 1174 Đường Láng - Q. Đống Đa - Hà Nội

2. Trần Anh - LongBiên: 7 - 9 Nguyễn Văn Linh - Q. Long Biên - Hà Nội

3. Trần Anh - Hai BàTrưng: 2 Đại Cồ Việt - Q. Hai Bà Trưng - Hà Nội

4. Trần Anh - Hà Đông:110 Trần Phú - Q. Hà Đông - Hà Nội

5. Trần Anh - Từ Liêm:18 Phạm Hùng - Q. Nam Từ Liêm - Hà Nội

6. Trần Anh - Đống Đa:159 Thái Hà - Q. Đống Đa - Hà Nội

7. Trần Anh - HoàngMai: 1283 Giải Phóng - Q. Hoàng Mai - Hà Nội

8. Trần Anh - AEONMall: Tầng 1 - Trung tâm Thương mại AEON Mall Long Biên - Hà Nội

9. Trần Anh - ĐôngAnh: Trung tâm huyện Đông Anh - Hà Nội

10. Trần Anh - NinhBình: 1 Lê Hồng Phong - TP. Ninh Bình - Tỉnh Ninh Bình

11. Trần Anh - NamĐịnh: 107 Quốc lộ 10 - TP. Nam Định - Tỉnh NamĐịnh

12. Trần Anh - BắcNinh: 33 Lý Thái Tổ - TP. Bắc Ninh - Tỉnh Bắc Ninh

13. Trần Anh - PhúThọ: 1606A Hùng Vương - TP. Việt Trì - Tỉnh Phú Thọ

14. Trần Anh - NghệAn: 343 Lê Duẩn - TP. Vinh - Tỉnh Nghệ An

15. Trần Anh - HảiDương: 1 Nguyễn Lương Bằng - TP. Hải Dương -Tỉnh Hải Dương

16. Trần Anh - HảiPhòng 1: 279 Trần Nguyên Hãn - TP. Hải Phòng

17. Trần Anh - BắcGiang: 1 Hùng Vương - TP. Bắc Giang - Tỉnh Bắc Giang

18. Trần Anh - HảiPhòng 2: Lê Hồng Phong - TP. Hải Phòng (sắp khai trương)

19. Trần Anh - TháiBình: 456 Lý Bôn - TP. Thái Bình - Tỉnh Thái Bình

20. Trần Anh - ThanhHóa: 490 Lê Lợi - TP. Thanh Hóa - Tỉnh Thanh Hóa

21. Trần Anh - VĩnhPhúc: Quốc lộ 2 - TP. Vĩnh Yên - Tỉnh Vĩnh Phúc

22. Trần Anh - Hà Nam:Khu TM4 - Quốc lộ 1A - TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam

23. Trần Anh - Lạng Sơn:Quốc lộ 1 - TP. Lạng Sơn - Tỉnh Lạng Sơn

24. Trần Anh - QuảngNinh 1: Quốc lộ 18 - TP. Cẩm Phả - Tỉnh Quảng Ninh



Tags Tags: ,
Tin cùng chuyên mục
Tin tức khác